Política de Trocas e Devoluções — Ravena Modas
A satisfação das clientes da Ravena Modas é prioridade.
Trocas
Aceitamos trocas em casos de:
- defeito de fabricação
- produto avariado
- envio incorreto
- tamanho divergente do solicitado
O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O item deverá estar:
- sem sinais de uso
- com etiquetas
- na embalagem original
Após análise da equipe, a troca será autorizada.